سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل شركة موديفو إي آي (شركة ذات مسؤولية محدودة) ("موديفو" أو "نحن") مع بياناتك الشخصية عند زيارتك موقع modevo.sa، أو تواصلك معنا، أو استخدامك خدمة موديفو لتصوير الأزياء بالذكاء الاصطناعي من داخل المملكة العربية السعودية.
أعددنا هذه السياسة وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ وتعديلاته ("النظام")، ولائحته التنفيذية، ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة. إن كان لديك أي استفسار، راسلنا على amro@modevo.studio.
1. من نحن
جهة التحكم في بياناتك الشخصية هي شركة موديفو إي آي (شركة ذات مسؤولية محدودة)، سجل تجاري رقم 7055105857، العنوان المسجّل: شارع سعود بن عبدالعزيز بن محمد، حي المصيف، الرياض 12465، البريد الإلكتروني: amro@modevo.studio.
تتولى موديفو تسويق الخدمة وبيعها في المملكة، وتشغّل منصة موديفو على app.modevo.studio حيث تُنشأ الحسابات وتُولَّد الصور. وحين نستعين بمزوّدي خدمات لاستضافة أجزاء من المنصة أو تشغيلها، فإنهم لا يعالجون البيانات الشخصية إلا نيابةً عنا ووفق تعليماتنا، وبموجب اتفاقيات مكتوبة لمعالجة البيانات.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع فقط ما نحتاجه للأغراض المذكورة في البند 3:
- بيانات نموذج التواصل: اسمك، واسم علامتك التجارية، وبريد العمل، ورقم الجوال (اختياري)، والموقع الإلكتروني (اختياري)، وعدد المنتجات شهريًا، ونص رسالتك.
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني، وإن سجّلت الدخول عبر Google أو مزوّد آخر، فالبيانات الأساسية التي يشاركها معنا ذلك المزوّد.
- بيانات الفوترة: باقتك، ورصيد النقاط وسجلّها، والفواتير، والرقم الضريبي (للمنشآت)، ومرجع العملية الذي يرسله مزوّد الدفع. لا نطّلع على رقم بطاقتك كاملًا ولا على رمزها الأمني ولا نحتفظ بهما، إذ يتولى MyFatoorah معالجة بيانات البطاقة.
- محتواك: صور القطع والمنتجات التي ترفعها، والتعليمات التي تكتبها، والصور ومقاطع الفيديو التي تولّدها الخدمة لك.
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، واللغة، والصفحات التي زرتها، وسجلات الأمان والأخطاء.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط والإعلانات: فقط عند موافقتك، المعرّفات والأحداث التي تجمعها أدوات التحليل والإعلان الموضحة في البند 5.
- اختياراتك: تفضيلاتك بشأن الرسائل التسويقية وسجل موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
لا نطلب أي بيانات حساسة (مثل البيانات الصحية، أو المعتقد الديني، أو البيانات الوراثية أو الحيوية، أو السوابق الجنائية). نرجو عدم رفع صور لأشخاص حقيقيين يمكن التعرف عليهم. لا تُجري الخدمة أي تعرّف على الوجوه ولا تُنشئ قوالب بيومترية.
3. لماذا نستخدم بياناتك وما الأساس النظامي
- تقديم الخدمة، وإنشاء حسابك وإدارته، وتنفيذ طلبات التوليد: لأن ذلك ضروري لتنفيذ العقد المبرم معك.
- الرد على استفسارك أو طلبك لعرض توضيحي: بناءً على طلبك وقبل إبرام العقد.
- إصدار الفواتير الإلكترونية المتوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وحفظ السجلات المحاسبية: للوفاء بالتزاماتنا النظامية وفق الأنظمة الضريبية والتجارية في المملكة.
- حماية المنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام ومخالفة الشروط: لمصلحتنا المشروعة، دون أن تطغى على حقوقك، ودون أن تشمل أي بيانات حساسة.
- تحسين الخدمة باستخدام بيانات مجهّلة الهوية أو مجمّعة كلما أمكن: لمصلحتنا المشروعة.
- قياس الزيارات وأداء الحملات الإعلانية وعرض إعلانات موديفو لك على Google وMeta (فيسبوك وإنستغرام) وSnapchat وTikTok: بناءً على موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.
- إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب: بناءً على موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
- الاستجابة للطلبات النظامية من الجهات المختصة في المملكة، وإثبات الحقوق أو الدفاع عنها: للوفاء بالتزام نظامي ولمصلحتنا المشروعة.
حين نعتمد على موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت، ولا يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمت قبله.
7. نقل البيانات إلى خارج المملكة
نظرًا لأن مزوّدينا يعملون دوليًا، قد تُنقل بياناتك إلى خارج المملكة أو يُطّلع عليها من خارجها، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي ودول أخرى يعمل فيها مزوّدو الاستضافة والبريد الإلكتروني والبنية التقنية للذكاء الاصطناعي والإعلان.
لا نجري هذا النقل إلا بالقدر الذي تجيزه المادة التاسعة والعشرون من النظام ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة: إلى دول تتوفر فيها حماية كافية، أو بضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية المعيارية، بعد تقييم المخاطر وقصر البيانات على الحد الأدنى اللازم. ويمكنك طلب معلومات عن الضمانات المطبّقة عبر amro@modevo.studio.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- طلبات التواصل: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل بيننا، ما لم تصبح عميلًا.
- بيانات الحساب ومحتواك: طوال مدة بقاء حسابك مفتوحًا. وبعد حذف حسابك نتلفها أو نجهّلها تجهيلًا لا رجعة فيه خلال 90 يومًا، إلا ما يُلزمنا النظام بالاحتفاظ به.
- الفواتير وسجلات الدفع والمحاسبة: طوال المدد التي تفرضها الأنظمة الضريبية وأنظمة السجلات التجارية في المملكة (حاليًا حتى 10 سنوات).
- سجلات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: طالما احتجنا إليها لإثبات اختيارك.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: للمدد التي يحددها كل مزوّد، ويمكنك الاطلاع عليها في متصفحك.
عند انتهاء مدة الاحتفاظ نتلف البيانات أو نجهّلها بحيث لا يمكن ربطها بك، والبيانات المجهّلة لا تُعد بيانات شخصية.
9. أمن البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر، منها التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وتسجيل العمليات، والتزامات السرية على الموظفين والمزوّدين.
في حال وقوع تسرّب للبيانات الشخصية، نُشعر الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال 72 ساعة من علمنا به وفق ما تقتضيه اللائحة التنفيذية، ونُبلغك دون تأخير غير مبرر إذا كان من شأن التسرّب أن يُلحق بك ضررًا. وتقع عليك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
10. حقوقك
يكفل لك النظام الحقوق التالية:
- العلم بكيفية معالجة بياناتك وأسبابها (وهذه السياسة جزء من ذلك).
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
- طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.
- طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، مع مراعاة مدد الاحتفاظ النظامية.
- سحب موافقتك في أي وقت، بما في ذلك الموافقة على ملفات تعريف الارتباط والرسائل التسويقية.
- الاعتراض على تلقي الرسائل التسويقية المباشرة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على amro@modevo.studio من البريد المرتبط بحسابك، أو كاتبنا على عنواننا المسجّل. وقد نطلب منك التحقق من هويتك. نرد على طلبك خلال 30 يومًا، ونُبلغك إن احتجنا إلى تمديد هذه المدة وفق ما تجيزه اللائحة التنفيذية، دون أي رسوم.
إن لم تقتنع بردّنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المختصة بموجب النظام.
11. الرسائل التسويقية
لا نرسل رسائل تسويقية إلا إن اخترت الاشتراك فيها عبر مربع غير محدد مسبقًا أو بطلب صريح منك، ولا تُعد هذه الموافقة شرطًا لاستخدام موديفو. تحتوي كل رسالة تسويقية على رابط لإلغاء الاشتراك، ويمكنك أيضًا إلغاؤه بمراسلتنا على amro@modevo.studio.
أما رسائل الخدمة، مثل تأكيد الحساب وتنبيهات الأمان وتحديثات التوليد والفواتير وتذكير التجديد وتذكير انتهاء صلاحية النقاط، فهي جزء من الخدمة وتُرسل بصرف النظر عن موافقتك التسويقية، ولا تتضمن أي محتوى ترويجي.
12. العارضون المولّدون بالذكاء الاصطناعي وصورك
العارضون والوجوه في موديفو مولّدة بالكامل بالذكاء الاصطناعي، ولا تمثّل أي شخص حقيقي ولا تُشتق من صورته، ولذلك لا تُعد بيانات شخصية لأي فرد.
لا تدعم الخدمة رفع صور لأشخاص حقيقيين يمكن التعرف عليهم. وإن تضمّن المحتوى الذي ترفعه بيانات شخصية، فأنت مسؤول عن وجود أساس نظامي لذلك.
قد ترفض أدوات الأمان الآلية طلبات التوليد المخالفة للأنظمة أو لضوابط الاستخدام المقبول. للاستفسار عن رفض طلب أو الاعتراض عليه، تواصل معنا على amro@modevo.studio.
13. الحد الأدنى للعمر
موديفو خدمة موجهة للأعمال ولمن بلغوا 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية لمن هم دون ذلك. وإن تبيّن لنا أن حسابًا يعود لقاصر، نغلقه ونتلف البيانات المرتبطة به.
14. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الأنظمة أو الخدمة، ونعلن التعديلات الجوهرية على modevo.sa، وعبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء، قبل سريانها. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة الإصدار الحالي.
15. التواصل
شركة موديفو إي آي (شركة ذات مسؤولية محدودة) · سجل تجاري رقم 7055105857 · العنوان المسجّل: شارع سعود بن عبدالعزيز بن محمد، حي المصيف، الرياض 12465 · طلبات الخصوصية: amro@modevo.studio · الهاتف: +966 50 465 8131.
تُنشر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية، وعند أي اختلاف بينهما يُعتمد النص العربي.